xiaoyuxitong.com

简介：

在使用打印机时，打印机状态“脱机”往往是令用户头疼的常见问题。无论是在家庭办公还是商业环境中，这个问题都会导致打印任务中断，影响效率。本文将为您介绍五个能够快速解决打印机脱机状态的方法，帮助您快速恢复正常打印。

工具原料：

系统版本：Windows 11、macOS Monterey

品牌型号：HP LaserJet Pro MFP 4101fdw、Canon PIXMA TR8620a

软件版本：惠普智能应用程序（HP Smart App）2023版，佳能打印服务2023版

一、检查打印机连接

1、首先确保打印机正确连接到电脑或网络。对于有线连接，确认USB或以太网电缆没有松动。无线连接的用户，可以通过路由器管理页面或打印机显示屏确认打印机已连接到正确的网络。

2、如果发现打印机脱机但连接正常，请重启打印机和路由器，以刷新网络设置。对于HP和Canon打印机，可以通过相应的智能应用程序确认连接状态。

二、检查打印机驱动

1、打印机驱动过时或不兼容也会导致脱机问题。访问打印机制造商的官方网站，下载并安装最新版本的驱动程序，确保驱动与当前操作系统兼容。

2、您也可以在Windows 11的“设备管理器”中，找到打印机并选择“更新驱动程序”，让系统自动搜索并安装更新。

三、设置为默认打印机

1、当计算机尝试使用错误的打印机时，系统可能会显示脱机状态。在Windows系统中，前往“设置”>“设备”>“打印机和扫描仪”，选择正确的打印机并点击“设为默认”。

2、有时系统配置不当可能导致随机更换默认打印机，在这种情况下，可以在“设备和打印机”中右键选择打印机属性并验证。

四、清除打印机队列

1、过多的待处理任务可能导致打印机崩溃并显示脱机。您可以在“打印机和扫描仪”设置中找到正在使用的打印机，查看其“队列”，并手动取消所有处于待定状态的文件。

2、在Windows中，系统服务如“Print Spooler”可用于管理打印队列。通过“服务”管理器，您可以尝试停止并重启此服务作为故障排除步骤。

五、重置打印机和网络设置

1、如果以上方法均未奏效，您可能需要进行更为彻底的重置。对于打印机，参考产品手册，执行出厂设置重置以恢复默认网络配置。

2、同时可以考虑重新配置家庭网络，确保拥有干净且稳定的网络连接，以最大化打印机性能。

拓展知识：

1、网络环境复杂性：复杂的网络环境如企业办公场所可能需要专人管理，确保网络配置不冲突，且根据不同场合进行打印机权限和使用策略的分配。

2、移动打印技术：现代移动设备如智能手机和平板电脑支持直接通过无线方式连接到打印机，无需依赖电脑，这可能成为处理紧急打印需求的便利解决方案。

总结：

打印机脱机问题尽管常见，但通过本文介绍的五个步骤，通常可以迅速解决。对于无法处理的复杂情况，寻求专业技术支持同样是可行办法。运用正确的技巧和工具，维护打印机的平稳运行将不再是难题。