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简介：

在使用电脑时，遇到电脑开机显示一堆英文而无法正常进入系统的问题是相当令人头痛的。这种问题往往涉及系统引导、硬件故障或软件冲突。本文将为您提供一个四步指南，帮助您快速解决这一问题，确保电脑可以正常使用。

工具原料：

系统版本：Windows 11, Build 21H2

品牌型号：Dell XPS 13 (9310), MacBook Air M2

软件版本：BIOS v2023.04, macOS Monterey (12.6)

一、检查硬件连接

1、首先，请仔细检查所有外接设备与电脑的连接。很多情况下，键盘、鼠标或USB设备的接触不良或故障会导致启动问题。

2、断开所有外接设备，包括USB设备、外置硬盘等，确保问题并非由这些设备引起。

3、如果使用的是台式机，确保内存条、显卡和其他插槽设备没有松动，必要时重新插拔，以确保接触良好。

二、访问BIOS或UEFI设置

1、在启动时通常按"F2"、"Delete"或"Esc"键可以进入BIOS或UEFI设置界面。不同品牌的电脑进入方式略有不同，具体可查阅对应品牌的说明书。

2、进入BIOS后，确认系统能够识别硬盘及其他关键硬件组件。同时，检查启动顺序，确保主硬盘被设置为首选启动设备。

3、更新BIOS至最新版本，这可能修复某些启动问题。下载最新BIOS版本请务必前往对应品牌的官方网站。

三、使用系统修复工具

1、若无法正常进入系统，可尝试使用Windows的修复工具。对于Windows用户，可通过创建一个Windows安装U盘，然后启动电脑进入修复环境（WinRE）。

2、在修复环境中，选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动修复”。系统将自动检测并尝试修复启动问题。

3、对于Mac用户，您可以尝试通过在启动时按住“Command + R”进入恢复模式，使用“磁盘工具”进行磁盘检测和修复。

四、重装操作系统

1、如果上述所有方法无效，可能需要重装操作系统。重装系统前，请确保重要数据已备份。

2、对于Windows用户，使用安装U盘引导电脑，选择“自定义安装”可以进行全新系统的安装。

3、Mac用户可进入恢复模式，使用“重新安装macOS”来恢复系统。需要注意的是，重装系统后可能需要重新配置软件和个人设置。

拓展知识：

1、引导加载程序（Boot Loader）是在计算机启动时加载操作系统的一个关键程序。如果引导加载程序损坏，会导致无法进入系统。Windows使用的是Boot Manager，而Mac使用的是Boot Camp以支持多系统启动。

2、现代UEFI系统与传统BIOS的区别在于，UEFI支持更大的硬盘、具备更快的启动速度以及更现代化的界面。确保你的主板支持并启用了UEFI以充分利用新技术的优势。

总结：

解决电脑开机异常的问题需要综合硬件和软件的检查与修复。通过对外部设备、BIOS设置、系统修复工具的合理应用，我们可以有效地排除常见故障。身为数码产品用户，掌握基础的故障排除技能不仅能提升效率，也能延长设备的使用寿命。