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简介：

手机作为我们生活中不可或缺的工具，承载着通信、社交、支付等诸多功能。然而，如果手机突然收不到短信，这可能会给我们的生活造成不便。本文将介绍一些常见原因和快速解决的方法，帮助您在短时间内排查并解决问题。

工具原料：

系统版本：iOS 16、Android 13

品牌型号：iPhone 14、Samsung Galaxy S23

软件版本：最新的运营商短信服务工具和更新的手机固件

一、检查网络连接

1、网络连接是短信收发的重要条件。如果手机处于无信号或信号弱的区域，短信收发可能会受阻。因此，首先检查手机的信号强度。如果信号较弱，可以尝试移动到信号更强的地方或者打开飞行模式几秒钟后再关闭，以重新获取信号。

2、确保您的手机数据或Wi-Fi处于开启状态且运作正常。某些短信应用可能需要额外的数据连接支持，尤其是使用富媒体信息时，如iMessage或RCS消息。

二、检查短信中心号码

1、短信中心号码（SMSC）是移动运营商用于发送和接收短信的设备。SMSC号码配置错误可能会导致短信收不到的问题。您可以通过手机的短信设置选项检查并确认SMSC号码是否正确。若不确定正确的SMSC号码，可以联系运营商客服进行确认。

三、清理短信应用缓存

1、长期使用短信应用可能导致缓存积压，从而影响正常使用。清理短信应用的缓存可以是解决收不到短信的有效方法之一。在Android手机上，您可以通过“设置 > 应用管理 > 短信应用 > 存储 > 清除缓存”来操作。而对于iPhone用户，通常通过重启手机来刷新缓存。

四、检查短信拦截设置

1、很多用户为了避免垃圾短信涌入，会开启短信拦截功能。然而，有时可能会误拦截正常的信息。检查短信拦截功能中是否有遗漏的短信或错误拦截正常号码的信息，并将其加入白名单。

2、此步骤同样适用于检查是否安装了第三方安全软件，这些软件有时会干预正常的短信接收，您可以尝试临时暂停这些软件以测试问题是否解决。

五、更新手机软件和重启设备

1、确保您的手机软件是最新版本，运营商更新可能带来短信功能的优化。若不是最新版本，请及时更新。iPhone用户可以在“设置 > 通用 > 软件更新”中检查，Android用户则在“设置 > 系统 > 系统更新”中操作。

2、重启手机是解决多数手机问题的常用手段之一，这可以让系统重新加载并解决一些暂时性故障。

拓展知识：

1、短信的基本原理：短信（SMS）通过SMSC由发送方传送到接收方，运营商会对短信进行存储转发。如果初次发送失败，SMSC会按照设定的间隔时间进行重试，直至成功或超时放弃。

2、运营商限制：在某些情况下，运营商可能会对短信发送进行限制，例如每天发送短信的数量，超过此限制时会导致短信无法发送或接收。联系运营商可了解具体的限制政策。

3、国际短信问题：当接收国际短信时，可能会受到更严格的条件限制，如漫游状态和对应的漫游协议，并非所有国际短信都能顺利接收。

总结：

当手机收不到短信时，我们可以从网络连接、短信中心号码、应用缓存、短信设置和手机软件更新等几个方面快速排查问题。通过这些方法，绝大多数短信问题都能得到有效解决。在无法自行解决问题时，建议联系手机运营商寻求进一步支持。