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简介：

电脑开着机却黑屏，这是许多用户都曾遇到过的烦恼。这种问题既可能是硬件故障，也可能是软件引发的。无论你使用的是最新的Windows 11笔记本，还是搭载macOS Ventura的MacBook，都可能会遇到类似情况。本文将通过五个步骤，帮助你快速诊断并解决这一问题，为日常使用提供便利。

工具原料：

系统版本：

• Windows 11
• macOS Ventura

品牌型号：

• Dell XPS 13 (2022)
• MacBook Pro 14-inch (2023)

软件版本：

• NVIDIA GeForce Experience 3.24
• Intel Graphics Command Center 1.100.3373.0

一、检查外部连接

1、检查显示器连接：

如果你使用的是台式机或外接显示器，首先应该检查显卡接口和显示器之间的连接线是否牢靠。同时，确保显示器处于开启状态并切换到正确的输入源。

2、外接设备干扰：

有时，外接设备如USB设备可能会导致电脑在启动过程中挂起，可以尝试断开不必要的外接设备，然后重新启动电脑。

二、重启电脑

1、强制重启：

如果只是屏幕黑屏，而其他硬件如风扇、键盘灯还在运行，可以试图通过长按电源键进行强制重启。

2、温度过高：

长时间负荷运行可能导致电脑过热自动进入保护模式，稍作冷却后重启电脑可能会解决问题。

三、进入安全模式

1、Windows安全模式：

如果在Windows系统中遇到黑屏，可以尝试进入安全模式。重新启动电脑，接着多次按F8键，选择“安全模式”。

2、macOS安全模式：

对于Mac用户，重启期间按住Shift键，进入安全模式后查看是否仍然出现黑屏问题。

四、更新或回退显卡驱动

1、显卡驱动更新：

有时显卡驱动的不兼容会导致黑屏问题。使用NVIDIA GeForce Experience或Intel Graphics Command Center，检查并更新显卡驱动。

2、回滚驱动版本：

如果问题出现在驱动更新之后，可以在设备管理器中选择“回滚驱动程序”选项，恢复到上一个版本。

五、硬件故障排查

1、检查内存和显卡：

内存条或者显卡未插好，会导致电脑无法正常启动。打开机箱，确认这些组件是否正常安装。

2、主板故障检测：

最糟糕的情况下，可能是主板故障，这需要专业人士进行进一步检测和修复。

拓展知识：

1、显卡与显示屏的刷新率：

某些情况下，显卡与显示屏之间刷新率不匹配也可能导致黑屏。可以在系统设置中保证两者一致以避免问题。

2、保持系统和驱动程序更新：

保持操作系统和驱动程序最新可以避免因旧版软件引发的兼容性问题，特别是对于经常更新的Windows系统。

总结：

电脑黑屏但开着机的问题可能来源于多种原因，从外接设备到显卡驱动再到硬件故障。通过本文介绍的五个步骤，你可以快速定位并解决大多数常见问题。同时，了解相关知识与背景能够帮助你在遇到技术困境时做更深层次的排查。保持设备更新和硬件的良好维护，是避免此类问题的长远之计。