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简介：

共享打印机作为现代办公环境的重要设备，常常面临无法连接的问题。这种情况可能由于多种原因导致，如果不及时解决，会影响工作效率。本文将为您详细介绍解决共享打印机无法连接的五大秘籍，帮助您快速定位并解决问题。

工具原料：

系统版本：Windows 11, macOS Monterey, Android 12, iOS 15

品牌型号：Dell XPS 13, MacBook Pro (2022), Samsung Galaxy S21, iPhone 13

软件版本：最新操作系统自带打印服务软件

一、检查网络连接

1、确保与打印机和设备之间的网络连接正常是基本但必要的一步。包括确保打印机已经接入到正确的Wi-Fi网络。

2、在Windows 11设备上，可以通过“设置” - “网络与互联网”检查电脑的网络状态；类似地，在Mac上，可以通过“系统偏好设置”中的“网络”选项查看。

3、若使用移动设备，确保手机的Wi-Fi与打印机连入同一个网络，很容易被忽视的细节会导致连接失败。

二、更新驱动程序

1、过时的或错误的打印机驱动程序可能导致无法连接的问题。定期更新驱动是保持设备正常运行的良好习惯。

2、在Dell XPS 13上，可以通过设备管理器查找打印机设备，右键选择“更新驱动程序”；MacBook用户则需要在“系统偏好设置”中寻找“软件更新”选项。

3、移动设备通常不需单独的驱动程序，但确保操作系统是最新的有助于避免兼容性问题。

三、检查打印机共享设置

1、确保网络上的所有设备都有访问共享打印机的权限，这通常包含在操作系统中的共享设置中。

2、在Windows设备上，打开“控制面板”，转到“设备和打印机”，右键目标打印机，选择"打印机属性"，在“共享”选项卡中确认“共享此打印机”选项被勾选。

3、macOS用户可以在“系统偏好设置”的“共享”中检查打印机共享是否启用。

四、重启设备和打印服务

1、不论是计算机还是打印机，小故障可能导致连接失败，重启设备可以有效清除短暂的系统故障。

2、尝试关机并重新启动打印机，有时打印机固件可能也需要重启以重新分配网络资源。

3、在Windows 11上，可以通过“服务”应用程序中找到“Print Spooler”服务，进行重新启动。

五、防火墙和安全软件设置

1、某些防火墙和安全软件设置可能会阻止设备与网络打印机之间的连接。

2、Windows 11用户可以通过“控制面板”的“Windows Defender 防火墙”设置，添加打印机为信任的设备。

3、macOS用户应确认在“安全性与隐私”的“防火墙”选项中，不存在阻碍的规则。

拓展知识：

1、有些情况下，问题不仅来自设备设置或网络配置，打印机本身的固件问题或故障物理端口也可能导致无法连接。定期对打印机进行检测和维护是避免问题产生的根本方法。

2、此外，随着物联网设备的普及，可能需要对路由器设置进行更精细的管理，以便为不同设备提供可靠的网络支持。

以上通过五大步骤为您分析并解决共享打印机无法连接的常见问题。网络检查、更新驱动、共享设置、设备重启以及防火墙配置都是确保打印机正常运行的重要环节。在操作过程中，注意细节与步骤的顺序，可以为您节省宝贵的时间，提高工作效率。