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简介:Windows 11 是微软最新推出的操作系统,它带来了全新的界面设计和诸多功能改进。然而,不少用户在升级到 Windows 11 后遇到了无法登录微软商店的问题。本文将深入探讨 Windows 11 登录商店失败的几种可能原因,并提供相应的解决方案,帮助你顺利享受 Windows 11 的各项功能。

工具原料:

系统版本:Windows 11(21H2)

品牌型号:联想 Yoga 14s 2021款

软件版本:Microsoft Store 22202.1401.2.0

一、检查网络连接

Windows 11 登录商店失败的首要原因可能是网络连接问题。确保你的设备已连接到稳定的网络,并且网络连接状态良好。你可以尝试以下几个步骤:

1. 检查网络电缆是否正确连接,或确认 Wi-Fi 信号强度是否足够。
2. 重启路由器和调制解调器,等待几分钟后重新连接网络。
3. 尝试连接其他网站,判断网络是否通畅。
4. 如果怀疑是 DNS 设置问题,可以尝试更改 DNS 服务器地址为公共 DNS,如 Google 的 8.8.8.8 和 8.8.4.4。

二、检查系统时间和区域设置

错误的系统时间和区域设置可能导致 Windows 11 无法正常访问微软商店。请按照以下步骤检查并修正设置:

1. 右键点击任务栏上的时间和日期,选择"调整日期/时间"。
2. 确保"自动设置时间"和"自动设置时区"选项已开启。
3. 点击"区域",检查国家或地区设置是否正确。
4. 重启设备,再次尝试登录微软商店。

三、重置微软商店应用

如果微软商店应用本身出现问题,重置应用可能会解决登录失败的问题。请按照以下步骤进行操作:

1. 打开"设置"应用,点击"应用"。
2. 在应用列表中找到"Microsoft Store",点击它。
3. 点击"高级选项",然后点击"重置"按钮。
4. 等待重置过程完成,然后重新启动微软商店应用。

四、创建新的本地用户账户

有时,用户账户的问题可能导致无法登录微软商店。你可以尝试创建一个新的本地用户账户,然后再次尝试登录商店。请按照以下步骤操作:

1. 打开"设置"应用,点击"账户"。
2. 点击"家庭和其他用户",然后点击"添加其他用户"。
3. 选择"我没有此人的登录信息",然后点击"添加没有 Microsoft 账户的用户"。
4. 输入新用户名和密码,完成新用户创建。
5. 注销当前用户,使用新创建的本地用户登录,然后尝试访问微软商店。

内容延伸:

除了上述方法外,你还可以尝试以下几种方式来解决 Windows 11 登录商店失败的问题:

1. 运行 Windows 应用故障诊断工具,自动检测和修复应用问题。
2. 确保你的 Windows 11 系统已更新到最新版本,并安装了所有必要的补丁和更新。
3. 暂时关闭第三方防病毒软件或防火墙,测试是否能够正常登录微软商店。
4. 如果你使用的是 Microsoft 账户,请确保账户状态正常,并且没有被锁定或限制访问。

总结:

Windows 11 登录微软商店失败是一个常见问题,可能由多种原因引起。通过检查网络连接、调整系统时间和区域设置、重置微软商店应用以及创建新的本地用户账户等方法,大多数情况下都能够成功解决这一问题。如果问题仍然存在,建议联系微软支持团队寻求进一步帮助。

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win11登不上商店?这几个原因值得检查
分类于:常见问题 回答于:2024-05-10

简介:Windows 11 是微软最新推出的操作系统,它带来了全新的界面设计和诸多功能改进。然而,不少用户在升级到 Windows 11 后遇到了无法登录微软商店的问题。本文将深入探讨 Windows 11 登录商店失败的几种可能原因,并提供相应的解决方案,帮助你顺利享受 Windows 11 的各项功能。

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系统版本:Windows 11(21H2)

品牌型号:联想 Yoga 14s 2021款

软件版本:Microsoft Store 22202.1401.2.0

一、检查网络连接

Windows 11 登录商店失败的首要原因可能是网络连接问题。确保你的设备已连接到稳定的网络,并且网络连接状态良好。你可以尝试以下几个步骤:

1. 检查网络电缆是否正确连接,或确认 Wi-Fi 信号强度是否足够。
2. 重启路由器和调制解调器,等待几分钟后重新连接网络。
3. 尝试连接其他网站,判断网络是否通畅。
4. 如果怀疑是 DNS 设置问题,可以尝试更改 DNS 服务器地址为公共 DNS,如 Google 的 8.8.8.8 和 8.8.4.4。

二、检查系统时间和区域设置

错误的系统时间和区域设置可能导致 Windows 11 无法正常访问微软商店。请按照以下步骤检查并修正设置:

1. 右键点击任务栏上的时间和日期,选择"调整日期/时间"。
2. 确保"自动设置时间"和"自动设置时区"选项已开启。
3. 点击"区域",检查国家或地区设置是否正确。
4. 重启设备,再次尝试登录微软商店。

三、重置微软商店应用

如果微软商店应用本身出现问题,重置应用可能会解决登录失败的问题。请按照以下步骤进行操作:

1. 打开"设置"应用,点击"应用"。
2. 在应用列表中找到"Microsoft Store",点击它。
3. 点击"高级选项",然后点击"重置"按钮。
4. 等待重置过程完成,然后重新启动微软商店应用。

四、创建新的本地用户账户

有时,用户账户的问题可能导致无法登录微软商店。你可以尝试创建一个新的本地用户账户,然后再次尝试登录商店。请按照以下步骤操作:

1. 打开"设置"应用,点击"账户"。
2. 点击"家庭和其他用户",然后点击"添加其他用户"。
3. 选择"我没有此人的登录信息",然后点击"添加没有 Microsoft 账户的用户"。
4. 输入新用户名和密码,完成新用户创建。
5. 注销当前用户,使用新创建的本地用户登录,然后尝试访问微软商店。

内容延伸:

除了上述方法外,你还可以尝试以下几种方式来解决 Windows 11 登录商店失败的问题:

1. 运行 Windows 应用故障诊断工具,自动检测和修复应用问题。
2. 确保你的 Windows 11 系统已更新到最新版本,并安装了所有必要的补丁和更新。
3. 暂时关闭第三方防病毒软件或防火墙,测试是否能够正常登录微软商店。
4. 如果你使用的是 Microsoft 账户,请确保账户状态正常,并且没有被锁定或限制访问。

总结:

Windows 11 登录微软商店失败是一个常见问题,可能由多种原因引起。通过检查网络连接、调整系统时间和区域设置、重置微软商店应用以及创建新的本地用户账户等方法,大多数情况下都能够成功解决这一问题。如果问题仍然存在,建议联系微软支持团队寻求进一步帮助。

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