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苹果售后服务:快速查询保修信息,延长无忧体验
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简介:

苹果公司以其优质的产品和服务闻名于世。然而,即便是最优秀的产品也难免会出现故障或损坏。为了让用户无忧使用苹果设备,苹果公司提供了完善的售后服务体系。本文将介绍如何快速查询苹果设备的保修信息,以及如何延长无忧体验。

工具原料:

系统版本:macOS Monterey 12.3.1、iOS 15.4.1

品牌型号:MacBook Pro (14-inch, 2021)、iPhone 13 Pro Max

软件版本:Safari 15.4 (17613.1.17.1.13)

一、查询保修信息的方法

1、通过苹果官网查询:访问 https://checkcoverage.apple.com/cn/zh/ ,输入设备的序列号即可查询保修状态。序列号可在设备背面、设置-通用-关于本机中找到。

2、通过苹果支持 App 查询:在 App Store 下载"苹果支持"应用,登录 Apple ID,即可看到所有关联设备的保修信息。

3、前往 Apple Store 直营店咨询:携带设备前往苹果直营店,由专业的苹果客服人员帮助查询保修信息。

二、苹果设备的保修政策

1、苹果提供一年的有限保修服务,覆盖因材料和工艺缺陷导致的故障。

2、电池、表带等消耗品不在保修范围内,但苹果提供电池更换等服务。

3、人为损坏、改装或不当使用导致的故障不在保修范围内

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苹果售后服务:快速查询保修信息,延长无忧体验
分类于:常见问题 回答于:2024-03-15

简介:

苹果公司以其优质的产品和服务闻名于世。然而,即便是最优秀的产品也难免会出现故障或损坏。为了让用户无忧使用苹果设备,苹果公司提供了完善的售后服务体系。本文将介绍如何快速查询苹果设备的保修信息,以及如何延长无忧体验。

工具原料:

系统版本:macOS Monterey 12.3.1、iOS 15.4.1

品牌型号:MacBook Pro (14-inch, 2021)、iPhone 13 Pro Max

软件版本:Safari 15.4 (17613.1.17.1.13)

一、查询保修信息的方法

1、通过苹果官网查询:访问 https://checkcoverage.apple.com/cn/zh/ ,输入设备的序列号即可查询保修状态。序列号可在设备背面、设置-通用-关于本机中找到。

2、通过苹果支持 App 查询:在 App Store 下载"苹果支持"应用,登录 Apple ID,即可看到所有关联设备的保修信息。

3、前往 Apple Store 直营店咨询:携带设备前往苹果直营店,由专业的苹果客服人员帮助查询保修信息。

二、苹果设备的保修政策

1、苹果提供一年的有限保修服务,覆盖因材料和工艺缺陷导致的故障。

2、电池、表带等消耗品不在保修范围内,但苹果提供电池更换等服务。

3、人为损坏、改装或不当使用导致的故障不在保修范围内

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